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公司业务往来账单(联单收据商业电脑票据等)印刷市场份额逐步升温!
作者:管理员    发布于:2012-01-31 22:22:20    文字:【】【】【
企业/公司业务往来账单(清单联单收据商业电脑票据等单据)印刷市场份额逐步升温!

    在追求时效的年代里,快递已经越来越多地取代一些文件的邮寄,电子邮件也替代了以往传统的平信,而我们依然能收到一些邮寄产品,除了一些直邮广告外,就是各类的账单。而且,随着经济的发展,账单的种类和数量不仅没有下降的迹象,反而有上升的迹象。对于数码印刷来说,账单打印绝对是一个不容小觑的市场。小小账单,却带来了工业化量的应用。
  下面,我们就国内账单的情况做一些剖析。
  
  账单的种类
  信用卡账单
  在各银行大力推进信用卡的同时,也带来了账单业务的飞涨,每年的增长率近40%,而且信用卡市场争夺战的硝烟也弥漫到了账单市场。与其他账单相比,信用卡的账单也是发展最为成熟的一种,在基本消费条目清单的基础上,增加了积分换购、各类广告及促销信息,且通常单个用户的账单数量都多于两种。有些银行也开始尝试个性化账单的推广,透过对以往顾客消费信息的分析,了解顾客最关注的商品,并在账单中进行商品的推介。
  通过对中国信用卡市场分析(见图1)可见,2006年的信用卡数量为5000万张,预计到2010年将突破1亿张。由此产生出的信用可账单的数量非常可观。


图1 中国信用卡市场分析

  手机和固定电话账单
  手机话费的账单主要针对的是实名制的手机用户,目前的手机账单较为简单,通常为账单一面为消费明细,另一面为电信公司的内部广告,而随账单寄来的广告页也多为内部业务的宣传单,其他外部领域的营销还有待开发。
  固定电话的账单作为传统的项目,目前只在一些城市中邮寄,但因为基数较大、客户数据较为准确,未来仍有一定的市场机会。
  水电气账单及有线电视账单
  与人们生活息息相关的水电气和有线电视费用需要凭借账单去银行进行缴费,因此成为必不可少账单的一种。这些账单在南方基本已形成一定的规模,按照一定的周期打印邮寄账单给用户,账单的尺寸也为标准的A4尺寸,但是在有些北方地区,还在采用原来的方式,抄表员记录数据后,打印账单再送到各家各户,而且为单独账单,账单尺寸较小。不过这个市场潜力很大,将是未来账单量增长的主要市场之一。
  基金账单
  基金账单近年来“火”了起来。通常基金账单指各大银行和基金公司给客户寄出的基金认购确认书或核实收益的基金对账单。除了信用卡账单外,在金融市场上,基金类账单占据了第二位,尤其在上海、北京、深圳这3个大基金公司的城市,基金账单量尤为可观。
  其他账单
  在账单业务方面,也不断有新的拓展和应用,例如个人所得税对账单、住房公积金账单、养老保险账单、其他商业保险账单、货运类账单等,虽然有些账单每年只打印一次,但是每次的业务量却非常可观。其实,在我们的生活当中,还有许多需要账单的方面。
  天津商业银行与当地邮政就开发了一项新的账单业务,商业银行受天津市物业管理中心委托,向业主寄发天津市商业银行商品房住房维修基金账单25.36万件,以便居民了解自家商品房“住房维修基金”每年的运作情况。账单显示本金、支出、利息和余额,维修基金的使用一目了然。账单起到了规范维修资金账户管理工作的作用,同时增加了费用的透明度,受到了房屋业主的认可。
  
  账单的内容和形式
  账单在内容方面共同的部分是最基本的信息,例如收件人的信息、账期的总额、详细条目、还款周期、利息、余额等,其他部分则充分利用空间展示各类促销信息、广告等内容,例如在信用卡的账单方面,促销信息甚至已经延伸到了信封的内面,而信封外面的广告在国外也是很常见的一种形式。
  根据账单的发展,从最传统的账单,即通过传统的黑白文字和照片来达到与客户沟通的目的,到逐渐加入彩色图档,以达成建立公司形象及达成广告推销效果,再逐步发展为个性化账单,提供个性化信息,提高服务水平、建立忠诚性客户(具有客户特点的广告、数据生成结构分析柱状图或饼状图,产生相应个性化的优惠方案及产品促销信息等),最终形成“一对一”的市场营销,旨在掌握客户特殊需求、偏好和购物习惯,有针对性地调整营销手段和营销内容,有效满足消费者的消费需求。
  需要注意的是,并不是所有的账单都需要发展成为彩色账单、个性化账单等,因为账单的升级,其成本也会随之增加。因此需要考虑账单的用处,以便以最适合的方式打印账单。有些账单甚至可以采用邮简(单页纸同时打印收件人姓名、地址和邮简内容,通过纸张的折叠、粘封,形成可以交付邮政寄送的函件)的方式进一步降低制作成本,不但节省信封、封装人工、黏贴邮寄标签人工以及邮资。
  另外,在账单的形式方面做一些创新,也是吸引客户的一种方式。图2展示了采用先进打印技术制作账单的新尝试,在市场中获得了很好的反馈。

 


图2
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脚注信息
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